Настоящий документ — публичная оферта. Запуск Telegram-бота, оплата подписки или получение конфигурации означает безусловное принятие всех изложенных условий.
01
Термины
—
Сервис — VPN-сервис GoodbyeRKN, доступный через Telegram-бота; включает ПО, серверную инфраструктуру, выдаваемые конфигурации и сопровождающие сервисы.
—
Администрация — лицо, осуществляющее владение и эксплуатацию Сервиса.
—
Пользователь — любое лицо, вступающее во взаимодействие с Сервисом в любой форме.
—
Подписка — оплаченный период доступа к функциональным возможностям Сервиса.
—
Конфигурация — совокупность параметров подключения (ключ, адрес сервера и сопутствующие данные), передаваемых Пользователю для организации VPN-соединения.
02
Что предоставляет Сервис
2.1
Сервис организует зашифрованное VPN-соединение с применением протокола VLESS + Reality.
2.2
Услуги включают: доступ к VPN-серверам, шифрование трафика, возможность обхода сетевых ограничений, техническую поддержку по вопросам выданной конфигурации.
2.3
Услуги носят нематериальный характер. Результат — сам факт предоставления работоспособного подключения и поддержания инфраструктуры.
03
Условия использования
3.1
Использование допускается исключительно в правомерных целях.
3.2
Ответственность за соответствие характера использования применимому законодательству несёт сам Пользователь.
3.3
Пользователь обязуется воздерживаться от:
- рассылки несанкционированных сообщений (спама)
- проведения сетевых атак, в том числе DDoS
- сканирования уязвимостей ресурсов третьих лиц без их согласия
- иных действий, нарушающих права третьих лиц или требования закона
3.4
Перепродажа, передача третьим лицам либо иное распространение выданной конфигурации без письменного согласия Администрации не допускаются.
04
Тарифы, оплата и возврат
4.1
Актуальные тарифы публикуются в интерфейсе Telegram-бота.
4.2
Способы оплаты:
- Telegram Stars — встроенная платёжная система
- Банковские карты — через авторизованного провайдера
- Криптовалюта — через сервис OxaPay
4.3
Обязательство считается исполненным в момент выдачи работоспособной конфигурации. После этого возврат по общему правилу не производится.
4.4
Исключения — когда:
- конфигурация не была выдана по вине Администрации
- Сервис объективно не смог обеспечить заявленную услугу не по вине Пользователя
4.5
Требование о возврате должно быть направлено через поддержку не позднее 24 часов с момента оплаты.
4.6 · Пользователь обязуется не инициировать процедуру chargeback до обращения в поддержку и попытки досудебного урегулирования.
05
Отсутствие гарантий
Сервис предоставляется по принципу «as is» («как есть») и «as available» («как доступно»).
Администрация не гарантирует:
- конкретную скорость соединения
- доступность какого-либо отдельного ресурса через VPN
- непрерывность работы в любой момент времени
- соответствие индивидуальным ожиданиям Пользователя
- устойчивость протокола VLESS + Reality к действиям провайдеров или госорганов
06
Данные Пользователя и приватность
6.1
Сервис собирает только минимум данных: идентификатор Telegram и агрегированные технические показатели.
6.2
Сервис придерживается политики Zero Logs: содержимое, адресаты и иная детализация трафика не фиксируются.
6.3
Подробности — в Политике конфиденциальности (вкладка выше).
07
Интеллектуальные права
7.1
Наименование «GoodbyeRKN», программный код, оформление и иные элементы Сервиса являются интеллектуальной собственностью Администрации.
7.2
Копирование, переработка и иное использование без разрешения не допускаются.
7.3
Конфигурации предоставляются для личного использования. Передача иным лицам — нарушение Соглашения.
08
Ограничение и прекращение доступа
Администрация вправе приостановить доступ при:
- нарушении пп. 3.3 и 7.3 настоящего Соглашения
- признаках злоупотребления (аномальная нагрузка, распространение конфигурации)
- обращении уполномоченных органов или платёжных систем
- угрозе работоспособности Сервиса
09
Изменения в Соглашении
9.1
Администрация вправе изменять условия Соглашения, включая тарифы и параметры.
9.2
Новая редакция действует с момента публикации. Дата указывается в заголовке.
9.3
Продолжение использования после публикации означает согласие с обновлёнными условиями.
10
Применимое право и споры
10.1
Применяется законодательство страны места нахождения Администрации.
10.2
Стороны обязуются предварительно урегулировать споры через службу поддержки.
11
Прочие положения
11.1
Признание одного пункта недействительным не влияет на остальные положения.
11.2
Неосуществление какого-либо права Администрацией не означает отказа от него.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Описывает, какие данные собираются, с какой целью и как они защищаются.
01
Основные принципы
1.1
Минимизация. Сервис собирает ровно тот объём данных, без которого оказание услуг невозможно.
1.2
Zero Logs. Сервис по своему техническому устройству не ведёт журналов содержимого пользовательского трафика.
1.3
Отсутствие вторичного использования. Данные не используются для рекламных целей, не продаются и не применяются для профилирования.
02
Какие данные собираются
2.1
Telegram ID. Числовое значение, необходимое для работы бота. Имя, логин, номер телефона не запрашиваются и не сохраняются.
2.2
Сведения о платежах. Факт поступления, сумма, валюта, идентификатор транзакции. Данные карты и кошельков Сервису не передаются.
2.3
Выданные конфигурации. Связь «Telegram ID → ключ» и срок действия подписки. Необходимо для продления и отзыва ключей.
2.4
Агрегированная статистика. Обезличенные показатели инфраструктуры: нагрузка, объём трафика. Не позволяют идентифицировать Пользователя.
2.5
Переписка с поддержкой. Сохраняется в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.
03
Какие данные НЕ собираются
Сервис не собирает, не хранит и никому не передаёт:
- содержимое пакетов, проходящих через VPN-соединение
- перечень посещаемых сайтов, IP-адресов назначения и доменных имён
- поисковые запросы, переписки, файлы, передаваемые через VPN-туннель
- DNS-запросы в привязке к идентификатору Пользователя
- исходный IP-адрес в связке с сетевой активностью
- имя, фамилию, адрес и иные прямые идентификаторы личности
04
Цели обработки
Данные используются исключительно для:
- идентификации Пользователя в рамках Telegram-бота (пп. 2.1, 2.3)
- обработки платежа и подтверждения подписки (п. 2.2)
- выдачи, продления и отзыва конфигураций (п. 2.3)
- поддержания работоспособности инфраструктуры (п. 2.4)
- рассмотрения обращений в поддержку (п. 2.5)
- выполнения законных требований при наличии юридической обязанности
05
Передача данных третьим лицам
5.1
Сервис не продаёт данные и не передаёт их в рекламных целях.
5.2
Ограниченная передача возможна только:
- Платёжным провайдерам (Telegram Stars, банковский эквайер, OxaPay) — минимум для проведения оплаты
- Хостинг-провайдерам — факт размещения серверов; данные об аккаунтах им не передаются
- По обязательному требованию закона — только то, что физически хранится (раздел 2)
06
Сроки хранения
6.1
Данные пп. 2.1 и 2.3 — в течение срока подписки и 30 дней после её окончания.
6.2
Данные о платежах (п. 2.2) — в срок, установленный законом и провайдерами (как правило, до 3 лет).
6.3
Агрегированная статистика (п. 2.4) — в обезличенном виде без ограничения срока.
6.4
Переписка с поддержкой (п. 2.5) — 6 месяцев с момента последнего сообщения.
07
Защита данных
7.1
Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом. Доступ имеет только необходимый круг лиц.
7.2
Передача осуществляется по зашифрованным каналам.
7.3
Сервис принимает разумные меры защиты, однако абсолютная безопасность в сети в принципе недостижима.
08
Права Пользователя
8.1
Запросить информацию о том, какие его данные хранятся в Сервисе.
8.2
Потребовать удаления своих данных (что фактически прекращает работу подписки).
8.3
Отозвать согласие путём прекращения использования Сервиса.
8.4
Обратиться в поддержку по любым вопросам обработки данных (раздел 12).
09
Несовершеннолетние
Сервис не ориентирован на лиц, не достигших возраста самостоятельного заключения договора. При обнаружении такого Пользователя — учётная запись деактивируется, данные удаляются.
10
Международная передача данных
Серверы Сервиса размещены в различных юрисдикциях. Используя Сервис, Пользователь соглашается с тем, что его данные (раздел 2) могут обрабатываться за пределами страны его проживания.
11
Изменения Политики
11.1
Актуальная редакция публикуется по текущему адресу с указанием даты.
11.2
Продолжение использования после публикации означает согласие с обновлённой Политикой.